Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026.

Les données que je collecte, et pourquoi

• Informations de réservation (nom, adresse email, horaire de rendez-vous) : collectées via l'agenda en ligne lorsque vous réservez un appel ou une séance, pour planifier et confirmer les rendez-vous et envoyer les rappels.
• Informations pédagogiques (niveau, objectifs, résultats du bilan, notes de progression) : pour assurer l'accompagnement et mesurer les progrès dans le cadre de la Garantie Progrès.
• Enregistrements de séances : réalisés pour votre révision personnelle. Ils vous sont transmis et ne sont ni publiés ni utilisés publiquement sans votre accord écrit.
• Données de facturation (montants, dates, factures) : pour gérer les paiements et respecter les obligations comptables. Les coordonnées bancaires sont traitées par le prestataire de paiement et ne sont jamais conservées par mes soins.
• Correspondance (emails, messages) : pour vous répondre et assurer le suivi de votre programme.
• Inscription au guide gratuit (prénom, adresse email) : lorsque vous demandez le guide « 20 pièges à éviter en anglais », je collecte votre prénom et votre adresse email afin de vous envoyer le guide, puis, avec votre accord, des conseils et des informations sur mes offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas de chaque email.

Base légale des traitements

Vos données sont traitées : pour l'exécution du contrat qui nous lie (accompagnement, réservation, paiement) ; pour le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité) ; et, le cas échéant, sur la base de votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Le consentement concerne notamment l'usage public d'un témoignage et l'envoi du guide gratuit puis de conseils par email : dans ce dernier cas, chaque email comporte un lien de désinscription.

Ce que je ne fais pas

Je ne vends pas vos données, je ne les partage pas à des tiers à des fins de marketing, et ce site n'utilise pas de traceurs publicitaires. Le site charge des polices depuis Google Fonts et des données cartographiques depuis un réseau de diffusion public (CDN) ; ces fournisseurs peuvent voir votre adresse IP au chargement de la page.

Où sont hébergées vos données

Les données sont conservées dans mon espace professionnel Google Workspace (email, agenda, fichiers) et dans les outils utilisés pour l'accompagnement (par exemple Quizlet pour les listes de vocabulaire, qui contiennent du vocabulaire de cours et non vos données personnelles). L'inscription au guide gratuit et l'envoi des emails associés sont gérés par Resend, un service d'envoi d'emails : votre prénom et votre adresse email y sont conservés jusqu'à votre désinscription. Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni et de l'Union européenne, sous leurs propres garanties de conformité.

Durée de conservation

Les dossiers pédagogiques et la correspondance sont conservés pendant la durée de notre collaboration puis jusqu'à 6 ans (obligations légales et comptables). Les enregistrements de séances sont supprimés au plus tard 12 mois après la fin du programme. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Vos droits

Conformément au RGPD et au UK GDPR, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou une copie de vos données personnelles, et vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Écrivez à info@languageintuition.com : je réponds sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la CNIL en France (cnil.fr) ou l'ICO au Royaume-Uni (ico.org.uk).

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : info@languageintuition.com.